Zertifizierte Qualität für zuverlässige Bewegungslösungen
In der industriellen Antriebstechnik zählt nicht nur die Funktion eines einzelnen Produkts. Entscheidend ist, dass Anforderungen eindeutig verstanden, Prozesse beherrscht und Produkte dauerhaft reproduzierbar gefertigt werden.
Für die MICROSTEP GmbH ist Qualität deshalb kein abschließender Prüfschritt, sondern Bestandteil jedes Projekts – von der technischen Beratung und Entwicklung bis zur Fertigung, Prüfung und Auslieferung.
Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001
MICROSTEP hat bereits im Jahr 2000 den Weg der Qualitätszertifizierung eingeschlagen. Unser Qualitätsmanagementsystem schafft klare Verantwortlichkeiten, definierte Abläufe und nachvollziehbare Prüf- und Dokumentationsprozesse.
Unser Qualitätsmanagementsystem ist aktuell nach DIN EN ISO 9001:2015
Die Norm bildet einen international anerkannten Rahmen für ein wirksames Qualitätsmanagement. Im Mittelpunkt stehen Kundenorientierung, klare Prozesse, risikobasiertes Denken, dokumentierte Verantwortlichkeiten und die kontinuierliche Verbesserung der Unternehmensleistung.
Qualität beginnt bei der technischen Lösung
MICROSTEP entwickelt und fertigt Schrittmotoren, Linearaktuatoren, Steuerungen und kundenspezifische Bewegungslösungen. Bereits in der technischen Klärung werden die Anforderungen der jeweiligen Anwendung betrachtet.
Dabei geht es nicht nur um einzelne Leistungsdaten. Entscheidend sind unter anderem Einbauraum, Belastung, Lebensdauer, Geräuschverhalten, Genauigkeit, Schnittstellen und die Anforderungen an die spätere Serienfertigung.
Von der ersten Auslegung über Muster und Funktionsprüfungen bis zur Serienüberführung werden die einzelnen Entwicklungsschritte strukturiert und nachvollziehbar umgesetzt.
Verlässliche Prozesse für Standard- und Sonderlösungen
Unsere Kunden erhalten sowohl bewährte Standardprodukte als auch individuell angepasste Antriebslösungen. In beiden Fällen sind stabile Prozesse, geeignete Prüfungen und eine nachvollziehbare Dokumentation die Grundlage für gleichbleibende Qualität.
Abweichungen und Reklamationen werden systematisch bewertet. Die daraus gewonnenen Erkenntnisse fließen in Korrekturmaßnahmen und die Weiterentwicklung unserer Prozesse ein. So entsteht ein Qualitätsmanagement, das nicht nur Fehler erkennt, sondern deren Ursachen dauerhaft reduzieren soll.
Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt
Qualität zeigt sich für unsere Kunden in zuverlässigen Produkten, klarer Kommunikation und einer lösungsorientierten Zusammenarbeit. Deshalb berücksichtigen wir Rückmeldungen aus der Anwendung ebenso wie technische Anforderungen, Lieferzuverlässigkeit und Erfahrungen aus laufenden Projekten.
Gerade bei kundenspezifischen Bewegungslösungen ist die enge Abstimmung zwischen Kunde und Hersteller entscheidend. MICROSTEP begleitet Projekte von der Auswahl des passenden Antriebs bis zur Umsetzung in der Serienfertigung.
Kontinuierliche Verbesserung als Anspruch
Eine Zertifizierung ist kein einmaliges Qualitätssiegel. Die Prozesse eines Qualitätsmanagementsystems werden regelmäßig überprüft, bewertet und weiterentwickelt. Für MICROSTEP bedeutet das, technische Kompetenz mit klaren Abläufen und praktischer Fertigungserfahrung zu verbinden.
Unser Anspruch ist es, Bewegungslösungen zu entwickeln und zu fertigen, die zuverlässig funktionieren, wirtschaftlich produzierbar sind und den Anforderungen unserer Kunden langfristig gerecht werden.